|
> sözlük
E-posta listemize
kaydolmak ister misiniz?
|
|
turizm terimleri sözlüğü
|
· a
· b
· c
· d
· e
· f
· g
· h
· i
· l
· m
· n
· o
· p
· r
· s
· t
· u
· v
· y
a
ACCOMPAGNATEUR: Refakat eden/... ile birlikte
ACCOMODATION: Konaklama
ALLOTMENT: Kontenjan
ADDITIONAL BED: İlave yatak
ADJUSTMENT: Düzeltme
b
BILL: Hesap, fatura
BLOKAJ KARTI: Odaların satışa kapatılması işleminde kullanılan kart.
BOOKING: Rezervasyon
c
CANCELLATION: İptal
CHARGE VOUCHER: Kredi kartlarıyla ödeme yapan misafirler için kullanılan ödetme formu
CHECK IN: Misafirin otele kabulü
CHECK OUT: Misafirin otelden ayrılması
CLOSED DATE: Otelin kapalı olduğu tarih
COMMERCIAL RATE: Otelle bir şirket (ya da devamlı ve büyük hacimde müşteri olan bir kuruluş) arasında, üzerinde anlaşmaya varılan özel bir fiyat
CONCIERGE: Danışma memuru
CONTINENTAL PLAN (CP): Yatak ve kontinental kahvaltıyı kapsayan bir otel ücreti.
COURIER: Profesyonel seyahat refakatçisi. Çoğunlukla tur lideri veya tur yöneticisi diye adlandırılır
d
DAY RATE: Gündüz ücreti. Otel odasının gece kalınmaksızın, gündüz saatleri içinde (06.00-17.00) kullanılması karşılığında otele ödenecek ücret.
DESK: Resepsiyon bankosu
DESTINATION: Bir seyahatin yöneldiği kent veya yer.
DOUBLE BOOKING: Aynı misafire 2 ayrı ya da 1 kişi tarafından 2 defa yer ayırtılması.
DELUXE: En yüksek standart
DEPARTURE TAX: Yutdışına çıkış vergisi
e
EARLY CHECK OUT: Misafirin resepsiyona önceden bildirdiği ayrılış tarihinden önce otelden ayrılması.
EXTENSION: Misafirin konaklama süresini uzatması
EUROPEAN PLAN (EP): Sadece yatağı kapsayan otel
f
FULL BOARD: Tam pansiyon
FCO: Yabancılar ve Milletler Topluluğu Ofisi
FOLIO: Hesap pusulası
FRENCH BED: Büyük yatak
FOREİGN, ABROAD, OVERSEAS: Yurtdışı
FRONT DESK: Resepsiyon
FOUNDATİON, FACİLİTY: Tesis
FRONT-OFFİCE: Merkez büro
FARE: Tarife
FOOD & BEVERAGE (F&B): Yeme-içme
g
GROUND SERVİCE: Yer hizmeti
GROUP RATE: Gruplara uygulanan indirim
GROUP INCLUSIVE TOUR: Aynı ülkeye veya yere giden değişik inclusive tur müşterilerinin gidiş ve dönüş uçuşlarında birlikte sehayat etmeleri. Burada amaç, belirli bir asgari sayının doldurulmasıyla uçuş ücretlerinde indirim sağlanmasıdır.
h
HALF BOARD (H/B): Yarım pansiyon (Oda+Kahvaltı+1 Yemek)
HOSPITALITY: Konuklara iyi davranma, onları karşılama ve ağırlama durumu. Misafirperverlik.
i
INCLUSIVE TOURS (I.T): Seyahat acentalarının münferit misafirlerine uygulanan oda fiyatı turu.
INDIVIDUAL: Münferit
INVOICE: Hesap pusulası (BILL)
ITINERARY: Seyahat acentasının müşteri için düzenlediği seyahat programı
IBTA: Uluslararası İş Seyahati Birliği
ICCA: Uluslararası Kongre ve Konferans Birliği
l
LAND ARRANGEMENTS: Tur yolcusuna, varış noktasında uçaktan inişinden sonra sağlanan hizmetlerin tümü.
LOW SEASON: Sezon dışı, ölü sezon.
LOCATİON: Mevki
LOCAL TİME: Yerel saat
m
MANAGEMENT: Yönetim
MEETİNG: Toplantı
MASS TOURİSM: Kitle turizmi
M.I.C.E: Meetings (toplantı) - Incentives (teşvik gezisi) - Congress (kongre) - Exhibitions (sergi) sözcüklerinin baş harflerinden oluşur ve tüm bu işleri bir arada yapan firmaları veya departmanları tanımlar
MCO: Miscellaneous Charges Order. Hava taşımacılığında yolcu bagajının izin verilen sınırlar üzerinde olması halinde fazla miktar için talep edilen ücret.
MİNİMUM RATED PACKAGE: Yönetmeliklere uymak adına "nominal" düzeyde konaklama sunan ve havayoluyla yapılan kapsamlı turlar için İngiltere'de kullanılan terim
n
NO SHOW: Rezervasyonu kullanmama
o
ODCUPANCY RATE: İşgal/Doluluk oranı. Bir otelde satılan gecelemelerin, satışa arzedilen toplama oranı.
OVER BOOKING: Günlük rezervasyon toplamının, oteldeki toplam oda sayısını aşması
OVERRIDE COMMISION: Normal ve sabit bir komisyon dışında, belirli bir iş hacmi aşıldığı takdirde ödenen ek komisyon, süper komisyon, prim.
p
PACKAGE: Paket tur. Bir ya da bazen birden fazla yere yönelik olarak düzenlenen ulaşım, konaklama ve diğer bazı gezi unsurlarını içeren ve programı başlangıçtan belli olan herhangi bir tur.
PART CHARTER: Tarifeli bir uçuşta, uçağın belirli/bir bölümünün normal tarifenin altında fiyatla tutulması.
PICK-UP DATE: Avrupa'da resmi tatil olarak kabul edilmiş günler.
r
RECEIVE AGENT: Başka bir ülkeden veya kentten gelen yolculara hizmet etmekte uzmanlaşmış seyahat acentası veya tur operatorü.
RELEASE PERIOD: Kontenjan iptal süresi
s
SEMI SEASON: Ara sezon
SHIFT: Çalışma saati (08.00/16.00 gibi).
SPECIAL INTEREST: Belirli bir konuya ilgi veya merak duyan bir grup müşteri için düzenlenen tur.
SPLIT CHARTER: Bir uçağın (veya başka bir taşıt aracının) belirli bir sefer (yolculuk) için birden fazla kuruluş tarafından tutulması.
t
TRANSFER: Yolcunun ve eşyasının bir taşıt aracı terminalinden diğerine, bir terminalden veya geri, ya da otelden gideceği bir noktaya (örnegin bir tiyatroya) mahalli taşıma aracları ile taşınması.
TRAVEL CONSULTANT: Seyahat danışmanı
TRİPLE ROOM: Üç kişilik oda
TRANS-SHIP: Aktarma
TURSAB: Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği.
u
UFTAA: Universal Federation of Travel Agent's Associations (Fr.FUAAV)-Seyahat Acentaları Birliği Evrensel Federasyonu
UPGRADE: Müşterinin daha iyi bir konaklama ünitesine aktarılması.
v
VACANT (Vacancy): Boş oda/Boşluk
VOLUNTARY CHANGES: Yolcunun kendi isteği üzerine güzergahta yapılan değişiklikler.
|
|
